COMUNICAÇÃO
16:24:00 Postado por VIDA NOVA
"...toda comunicação interpessoal cerca de 7% da mensagem é verbal (somente palavras), 38% é vocal (incluindo tom de voz, inflexão e outros sons) e 55 % equivalem à expressão facial e corporal, ou seja 93% do processo de comunicação estão relacionados à linguagem não-verbal."
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